Leveringsbetingelser
Generelt gjelder betingelsene i henhold til NL 01.
Betalingsbetingelser
Våre betalingsbetingelser er: Fri leveringsmåned + 15 dager. Etter forfall beregnes renter iht. morarenteloven.
Fakturagebyr, kappetillegg
Ekspedisjonsgebyr på skaffevarer er kr 200,-.
På ordrer under kr 300,- bortfaller rabatt.
Kappetillegg er kr 75,-.
Fraktkostnader
Solar belaster fraktkostnader dersom ikke annet er avtalt. Ekspressleveranser og elbransjens fraktsonetillegg vil alltid bli belastet.
| Fraktsonetillegg for el-varmeprodukter/lysarmaturer: |
|
| Økonomiske regioner 01-08 Østlandet |
3,5% |
| Økonomiske regioner 09-10 Sørlandet |
4,0% |
| Økonomiske regioner 11-17 Vestlandet/Trøndelag |
4,5% |
| Økonomiske regioner 18-20 Nord-Norge |
6,5% |
Fraktsonetillegg for lyskilder:
Økonomiske regioner 01-08 Østlandet
Økonomiske regioner 09-10 Sørlandet
Økonomiske regioner 11-17 Vestlandet/Trøndelag
Økonomiske regioner 18-20 Nord-Norge |
1,5%
1,5%
2,5%
3,0%
|
Fraktsonetilleggene over er inkludert transportforsikring med 0,5%.
Forutsetninger:
a) Fraktsonetillegg beregnes av netto fakturabeløp.
b) Fraktsonetillegg beregnes av enhver leveranse til kunder, med den sats som gjelder for leveringsadressen i følge soneinndelingen.
c) Ved leveranse til en annen adresse enn fakturaadresse, belastes fraktsonetillegg med den sats som gjelder for leveringsadressen.
d) Selv om varen hentes fra ett av våre Drive-In senter, beregnes fraktsonetillegget etter den sone hvor Drive-In senteret ligger.
Kabeltrommel-betingelser
Våre leverandører skiller ut trommelen fra kabelprisen og fakturerer denne som en egen linje. Trommel og forskaling er derfor normalt ikke inkludert i kabelprisen. Tromler forskales ved behov eller etter kundens forespørsel. Panting av tomtromler kan foretas i henhold til oppdaterte betingelser som til en hver tid finnes på http://www.rustad.no.
Retur av tromler bør skje til Nor Cargo AS' oppsamlingsterminaler. Transport til Nor Cargos terminal betales av innsender. Forskaling tas ikke i retur. Engangstromler og plasttromler kan returneres til vårt sentrallager, men har ingen gjenkjøpsverdi. Les mer om retur innleveringsbestemmelser for kabel.
Returbetingelser
1. Godkjennelse av en returvare
1. Retur til Solar, skal forhåndsavtales med kundens kontakt hos oss, som tildeler saken et returnummer og orienterer om hvor varen skal sendes. Varene skal være kjøpt av Solar, i orginalemballasje, kurante og salgbare. Vår lagerbeholdning og uttaksfrekvens avgjør om varen er salgbar.
2. Nødvendig informasjon for behandling av returen skal følge forsendelsen, inkludert returnummer som avtales på forhånd. Pakkseddelnummer/fakturanummer og navn på kontaktperson hos Solar legges ved.
3. All retur sendes til Solar med frakt betalt. Hvis ikke, reduseres kreditnotaen med transportørens regulativpris for sendingen. Alternativt belastes minimum kr 250,- for returtransport med en av "våre" biler. (Gjelder ikke kabeltromler).
4. Retur fra prosjekt må avtales spesielt med Solars selger.
5. Les mer om retur av kabeltromler.
2. Varer levert fra Solars lager
1. Feilleveringer krediteres 100% i henhold til fakturert pris, og fraktkostnadene dekkes av Solar.
2. Varer med feil skal prinsipielt repareres, eller eventuelt krediteres som punkt 2.1.
3. Transportskadede varer erstattes som punkt 2.1. I følge forsikringsselskapenes retningslinjer, må kopi av fraktbrev/kvitteringsliste vedlegges erstattningskravet. (Fraktbrevet/kvitteringslisten skal ha en egen påtegning om skaden og være kvittert av transportøren.)
4. Øvrige returer aksepteres kun om varen er i orginalemballasje, i fullgod stand og salgbar. Returen krediteres med 80% av fakturert pris, ekskl. eventuelle gebyrer og fraktsone. Returavgiften er således normalt 20%, minimum kr 150,-. I spesielle tilfeller kan kappet kabel i salgbare lengder og minst 50m lengde aksepteres med et returgebyr på 30%. Hvis pakkseddelnummer/fakturanummer ikke er kjent, og/eller emballasjen er brutt, kan returen aksepteres, men krediteres da med basis i listepris, minus avtalerabatt, minus 50%.
3. Varer levert fra underleverandør/ikke lagerført hos Solar
Retur av ikke lagerførte (standard-) varer skal avtales som i pkt 1.1, og krediteres i henhold til punkt 2 når dette er akseptert av underleverandør. Varen returneres i tilfellet direkte til underleverandør, med henvisning til referanse (returnummer) oppgitt av Solar. Hvis underleverandør har strengere betingelser enn Solar, gjelder disse.
4. Varer i spesialutførelse, eventuelt sammenbygget
Tas ikke i retur om Solar er uforskyldt i returgrunnen. I helt spesielle tilfeller kan det avtales og krediteres, da med fradrag av: Alle produkter som ikke er "A-vare", medgått tid og returavgift.
Valhallavegen 8